【トイレ詰まり】緊急解決！
本日の１件、緊急でのご対応でした。時計を見ると20時を少し過ぎたところ。電話口の声は一人暮らしの女性で、困り果てた様子がひしひしと伝わってきていました。
「トイレが詰まっちゃって、水が溢れそうなんです。どうしても今夜中に何とかしてほしいんです！」
緊急性が高いと判断し、すぐに対応することにしました。
場所は新宿区内のマンション。
道路もまだ混雑しておらず、20分ほどで現場に到着しました。
エレベーターで指定された階に上がると、女性がドアの前で不安そうな顔で待っていました。
「夜遅くにすみません、本当にありがとうございます。自分で何とかしようと思ったんですが、どうにもならなくて……。」
落ち着いた雰囲気の部屋に案内され、問題のトイレを確認します。
中を見ると、どうやらトイレットペーパーが原因で詰まっている様子。
大きな異物や固形物は見当たらないのは幸いでした。
「少し多めにトイレットペーパーを流しちゃったみたいで……」
と女性は申し訳なさそうに語ります。
専用の器具を取り出し、作業を開始しました。
トイレットペーパーの詰まりは比較的解消しやすいものですが、それでも慎重な操作が必要です。
水が溢れ出さないように気を付けながら、詰まりを徐々にほぐしていきます。
作業に集中しながらも、室内に漂う緊張感を少しでも和らげるため、女性に話しかけました。
「一人暮らしだと、こういうトラブルは本当に心細いですよね。」
「本当にそうなんです。しかも夜だと、どこに頼んでいいのかも分からなくて……御社を見つけられて本当に助かりました。」
そんな会話を交わしながら約20分後、トイレの詰まりが無事に解消。水が勢いよく流れる音が室内に響き渡ると、女性の顔に安堵の表情が広がりました。
「わあ、直りましたね！本当にありがとうございます！」
「これでまた安心してお使いいただけますよ。ただ、トイレットペーパーは適量で流すように気をつけてくださいね。」
作業が完了した後も、女性は何度も頭を下げて感謝の言葉を口にしてくれました。
「夜遅くなのにすぐ来てくださって、こんなに早く解決してもらえるなんて思っていませんでした。本当に感謝しかないです」
と笑顔で話してくれる様子に、私も心が温まりました。
外に出ると、冬の冷たい風が再び頬をかすめます。
日々の仕事の中で、こうして誰かの生活を支えることができる瞬間があるのは、この仕事のやりがいの一つです。
人々の日常に寄り添いながら、次の現場へ向かう足取りは自然と軽くなります。
新宿の夜はまだまだ賑やかです。
きっとこの街には、私たちの助けを必要とする人がまだたくさんいることでしょう。
そんな人々のために、今日も私たちは走り続けます。
2025/05/03
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2025/05/03 【トイレ詰まり】緊急解決！
